Conditions générales d'hébergement à l'hotel

Aperçu
1. Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats de location d'hébergement à l'hôtel ainsi qu'aux autres services et livraisons fournis par SARL La Joie de Vivre (ci-après dénommée « l'hôtel ») pour le client.
2. La sous-location et la relocation des chambres ainsi que l'utilisation à d'autres fins que l'hébergement nécessitent l'accord écrit de l'hôtel.
3. Les conditions contraires du client ne s'appliquent qu'avant accord écrit.
Les conditions générales s'appliquent comme suit :

1. Conclusion du contrat, parties contractantes, responsabilités contractuelles
a) Le contrat prend effet avec l'acceptation de l'hôtel. L'hôtel est libre de confirmer la réservation des chambres par écrit.
b) Les parties contractantes sont l'hôtel et le client. Si un tiers commande pour le compte du client, le tiers est solidairement responsable avec le client de toutes les obligations contractuelles à condition que le
l'hôtel dispose d'une déclaration appropriée du tiers.
c) En principe, toutes les réclamations contre l'hôtel se prescrivent dans un délai d'un an à compter du début de la prescription légale, indépendamment de la connaissance. Les réclamations en dommages-intérêts deviennent prescrites dans cinq ans, quelle que soit la connaissance. La réduction de la prescription ne s'applique pas aux réclamations fondées sur
manquement délibéré ou grave à une obligation de la part de l'hôtel.

2. Service, Prix, Paiement, Facturation
a) L'hôtel est tenu de préparer les chambres pour le client et de fournir le service tel que prévu au contrat.
b) Afin d'utiliser la chambre et les services supplémentaires, le client est tenu de payer le prix en vigueur respectivement le prix contractuel. Ceci s'applique également aux services et dépenses de l'hôtel envers
tiers arrangé par le client.
c) Les prix contractés excluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. A condition que le délai entre la conclusion et l'exécution du contrat dépasse quatre mois et le prix généralement calculé
pour l'augmentation des services hôteliers, l'hôtel a le droit d'augmenter le prix contractuel de manière adéquate, toutefois de 5% au maximum.
d) L'hôtel se réserve le droit d'ajuster les prix au cas où le client exigerait des modifications ultérieures concernant le nombre de chambres contracté, les services hôteliers ou la durée du séjour et l'hôtel l'accepte.
e) Les factures de l'hôtel sans date de règlement sont payables sans escompte dans les dix (10) jours suivant la date de la facture sauf convention contraire. 
f) L'hôtel se réserve le droit de facturer un acompte ou une caution appropriée lors de la conclusion du contrat ou plus tard en ce qui concerne les conditions légales du voyage tout compris. Le montant de la
le paiement anticipé et la date de paiement doivent être convenus par écrit.
g) Le client n'a le droit de compenser ou de réduire une créance hôtelière que sous réserve d'une créance incontestable ou juridiquement valable.

3. Résiliation du Contrat par le Client
a) Le client a le droit de résilier le contrat uniquement avant l'accord écrit de l'hôtel. Si ce consentement écrit n'est pas disponible, le prix contractuel doit être payé même si le client ne
utiliser tous les services contractuels. Ceci ne s'applique pas en cas de violation de l'obligation de l'hôtel de prendre en considération les droits, les objets juridiques et les intérêts du client s'il n'est plus raisonnable pour le client de
adhérer au contrat ou si le client dispose d'un autre droit légal ou contractuel d'annulation.
b) Si une date d'annulation a été contractée entre l'hôtel et le client sous forme écrite, le client a le droit d'annuler le contrat jusqu'à cette date sans provoquer de demandes de paiement ou de réclamation.
pour les dommages de l'hôtel. Le droit d'annulation du client expire s'il n'exerce pas ce droit par écrit auprès de l'hôtel jusqu'à la date convenue, à condition que l'annulation ne soit pas conforme aux
dessus allumé. une).
c) Si le client n'utilise pas toutes les chambres contractées et que l'hôtel est en mesure de vendre les chambres autrement, l'hôtel doit créditer le loyer de la chambre ainsi que les autres dépenses économisées.
d) L'hôtel a le droit de facturer une somme forfaitaire pour tout dommage causé et remboursé par le client. Ensuite, le client est obligé de payer 90% pour les nuitées avec petit déjeuner. 

e) Annulation plus de 30 jours avant l'arrivée : 6 % du montant total doit être payé à l'hôtel.

f) Annulation moins de 30 jours avant l'arrivée : 50 % du montant total doit être payé à l'hôtel.

g) Non présentation : 100 % du montant total doit être payé à l'hôtel.

h) Annulation à tout moment pour cause de confinement ou de "force majeure" : 6 % du montant total. 



4. Résiliation du Contrat par l'Hôtel
a) À condition que le droit du client de résilier le contrat dans un délai déterminé ait été contracté par écrit, l'hôtel de son côté a le droit de résilier le contrat s'il y a des demandes d'autres clients pour
les chambres contractées et le client renonce à son droit de résilier le contrat sur demande. Le lieu d'exécution et de juridiction sera le domicile de l'hôtel.
b) Si un acompte contractuel n'est pas effectué même après un délai convenablement prolongé avec un avis de refus fixé par l'hôtel, l'hôtel a le droit de résilier le contrat.
c) En outre, l'hôtel a le droit de résilier le contrat extraordinairement pour une raison objective justifiée, par exemple si la force majeure ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté de l'hôtel rend
exécution du contrat impossible
- les chambres sont réservées sur des déclarations trompeuses ou mensongères concernant la personne ou le but.
- l'hôtel a des motifs raisonnables de supposer que l'utilisation des services hôteliers peut mettre en danger le fonctionnement de l'hôtel, la sécurité ou l'image de l'hôtel en public sans être attribuée au territoire
et/ou organisation de l'hôtel.
- il y a une violation des règles et règlements mentionnés ci-dessus sous « Purview » n° 2.
d) Sans délai, l'hôtel doit informer le client de l'exécution du droit de rétractation.
e) Sous réserve d'une rétractation légitime du contrat, le client n'a pas le droit de réclamer des dommages-intérêts.

 

5. Utilisation des chambres, service et retour
a) Le client ne peut prétendre à l'utilisation de chambres particulières.
b) Les chambres réservées sont mises à disposition du client à la date d'arrivée prévue à partir de 15h. Le client ne peut prétendre à une disponibilité antérieure.
c) Les chambres doivent être disponibles à l'hôtel à 11h00 au plus tard à la date de départ prévue. Ensuite, l'hôtel a le droit de facturer 50 % du meilleur tarif public disponible pour l'utilisation supplémentaire
de la chambre jusqu'à 18 heures en plus des dégâts survenus. Et à partir de 18h 100% du meilleur tarif public disponible est facturé. Les éventuelles prétentions contractuelles du client ne sont pas justifiées par cela. Le client est
libre de prouver à l'hôtel qu'il n'y a pas eu de dégâts ou qu'il y a eu moins de dégâts.

6. Responsabilité de l'Hôtel
a) L'hôtel est responsable avec le soin et la diligence d'un homme d'affaires avisé de ses obligations contractuelles. Le client n'a pas le droit de réclamer une indemnisation. Ceci ne s'applique pas aux dommages dus à
atteinte à la vie, au corps ou à la santé, si l'hôtel est responsable de la violation d'une obligation, d'autres dommages fondés sur une violation délibérée ou grave de l'obligation de l'hôtel et des dommages fondés sur une faute intentionnelle ou par négligence
infraction aux obligations contractuelles de l'hôtel. Un manquement aux devoirs de l'hôtel est à égalité avec un représentant légal ou un agent d'exécution. En cas de perturbation ou d'imperfection du service, le
l'hôtel résoudra le problème sur connaissance ou reproche du client. Le client est tenu d'apporter une contribution raisonnable afin de résoudre le problème et de minimiser les dommages possibles.
b) L'hôtel n'est pas responsable des biens corporels du client. Les espèces, les titres et les objets de valeur peuvent être déposés dans le coffre-fort principal de l'hôtel ou dans le coffre-fort de la chambre jusqu'à une valeur maximale de 3 500 €. 
c) Un contrat de caution ne se matérialise pas, même si le client utilise gratuitement une place de parking dans le garage de l'hôtel ou sur le parking de l'hôtel. L'hôtel n'est pas responsable en cas de perte ou de
les véhicules à moteur et leur contenu garés ou conduits sur la propriété de l'hôtel, sauf en cas de dol ou de négligence grave. En ce qui concerne une responsabilité étendue de l'hôtel, la lit. UNE)
les clauses 2 à 4 s'appliquent en conséquence. Ceci s'applique également aux agents d'exécution de l'hôtel.
d) L'hôtel exécute les appels de réveil avec le plus grand soin.
e) Les messages, la correspondance et les envois destinés aux invités sont traités avec le plus grand soin. L'hôtel se chargera de la livraison, du stockage et (si demandé) de l'expédition aux frais du client. Le client
n'a pas le droit de réclamer une indemnisation, sauf en cas de dol ou de négligence grave.

7. Disposition finale
a) Les modifications ou compléments au contrat, l'acceptation de la commande ou des Conditions Générales d'Hébergement Hôtelier doivent être faites par écrit. Modifications ou suppléments unilatéraux par
le client est inefficace.
b) Le lieu d'exécution et de paiement est le siège de l'hôtel.
c) Le for exclusif est le siège de l'hôtel.
d) Il applique le droit français. Le droit des Nations Unies sur les ventes et le droit des conflits ne s'appliquent pas.

e) Si certaines dispositions des présentes conditions générales d'hébergement à l'hôtel deviennent invalides ou nulles, l'efficacité des dispositions restantes n'est pas affectée. En outre, les dispositions légales s'appliquent.